Brady bietet umfassenden technischen Support per Telefon oder direkt in Ihrem Betrieb, um Sie bei etwaigen Herausforderungen mit dem Etikettendruck zu unterstützen. Unsere technischen Services umfassen die Fehlerbehebung, Druckerreparaturen, Druckerinstallation in Ihrem Betrieb sowie Anwenderschulungen.

+ 49 (0)61 038 343 999

Umfassender Support in der Landessprache

Österreich: 004319287552
Belgien: 02 404 06 76
Frankreich: 01 76 75 32 57
Irland: 01 447 5269
Luxemburg: +32 2 404 06 76
Niederlande: 020 7091207
Großbritannien: 0208 865 0438

Teilweise Support in der Landessprache,
Backup in Englisch / Französisch

Tschechische Republik: 2 39 01 69 85
Dänemark: 36 92 76 62
Ungarn: 06 1 778 9513
Italien: 02 36009972
Polen: 22 295 37 00
Slowakei: 02 3278 6671
Spanien: 91 114 7460
Schweden: 08 566 425 38
Türkei: 0850 390 1825

Support in Englisch / Französisch

Estland: 622 5702
Finnland: 9 231 955 59
Norwegen: 21 03 40 39
Portugal: 308803162
Rumänien: 021 5291389
Alle anderen Länder: +44 333 333 1111

Druckereinrichtung

Es ist zwar sehr einfach, mit Brady-Etikettendruckern ein Etikett zu drucken, doch es kann etwas Zeit in Anspruch nehmen, sich mit allen Funktionen und Leistungsmerkmalen des Druckers vertraut zu machen. Brady bietet drei Servicepakete, um Ihnen beim Einstieg zu helfen:

Setup Base:

Problemlose Installation Ihres Brady-Etikettendruckers und der zugehörigen Software per Bildschirmfreigabe.
Wir helfen Ihnen bei der Erstellung Ihres ersten Etiketts.
Setup Field:

Problemlose Installation Ihres Brady-Etikettendruckers und der zugehörigen Software durch einen Brady-Spezialisten in Ihrem Betrieb.
Wir helfen Ihnen bei der Erstellung Ihres ersten Etiketts.
Integration Field:

Technische Integration Ihres Brady-Etikettendruckers in automatisierte Umgebungen.

Durchführung der Installation

+ 49 (0)61 038 343 999

Druckerregistrierung

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Serviceverträge

Zu einer 1- oder 2-jährigen Standardgewährleistung für seine Drucker bietet Brady in Europa eine schnelle Rückmeldung bei allen Herausforderungen mit Brady-Etikettendruckern. Drei Serviceverträge stehen für zahlreiche Brady-Etikettendrucker zur Verfügung: (Zusätzlich bieten wir auch kundenspezifische Verträge für Ihre speziellen Anforderungen.)

• Assist Base

• Assist Field

• Assist Custom: Brady kann Ihnen einen kundenspezifischen Servicevertrag anbieten.


Priorität beim technischen Serviceteam von Brady
Betreuung durch einen Spezialisten in Ihrem Betrieb
Anfahrtskosten enthalten (in den grünen Bereichen)
Alle Ersatzteile enthalten
Druckkopf enthalten, sofern Sie unsere Brady-Materialien verwenden
Alle Arbeitsstunden enthalten
Transportkosten enthalten	(Zwei Fahrten)
Lösung innerhalb von 2 Arbeitstagen
Leihdrucker auf Anfrage
Kostenlose präventive Instandhaltung pro Jahr

BASE & FIELD-Programme sind erhältlich
Anfahrtskosten / Leihgeräte = im Paket enthalten

FIELD-Programme sind erhältlich,
jedoch mit gewissen Einschränkungen Anfahrtskosten / Leihgeräte = bitte Angebot anfordern

Nur BASE-Programme sind erhältlich

Fordern Sie ein Angebot an

+ 49 (0)61 038 343 999

Druckerreparatur

Wenn Sie keinen Servicevertrag für Ihren Drucker abgeschlossen haben, überprüfen Sie, ob Ihr Drucker noch von der Gewährleistung abgedeckt ist. Alternativ bieten wir Ihnen eine Kostenpauschale für die Reparatur Ihres Brady-Druckers bei Brady oder in Ihrem Betrieb an.

Fordern Sie ein Angebot an

+ 49 (0)61 038 343 999

Schulung und Zertifizierung

Brady bietet praktische Schulungen in Ihrem Betrieb an, sodass Sie schnell die besten Etiketten für Ihre konkrete Anwendung drucken können. Auf Wunsch stellen wir allen Schulungsteilnehmern ein Schulungszertifikat aus.

Kontaktieren Sie uns

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Gewährleistung und Preise

Brady-Drucker werden mit einer kostenlosen, einjährigen eingeschränkten Gewährleistung geliefert (sofern nicht anders angegeben).

Gewährleistungs- informationen

Die Preise für die Druckereinrichtung, Serviceverträge, Reparaturpauschalen und Schulungen finden Sie in der Preisliste für den technischen Support.

Preisliste Support